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一站式服务中心
针对运维日常重点工作(维修、巡检、保养),对服务响应速度、服务成果(客服反馈)、服务效率、服务规范性进行统计分析。通过运维人员工单数量、告警故障恢复时间、上班考勤以及工作日报等综合因素,综合考虑各分项占比,对运维工作人员进行绩效分析。